肿瘤科医生的工作常态是什么样呢？如何才能打造一个王牌团队？中国医师节来临之际，界妹特医院“探秘”。据说，这里有一群德艺双馨的医护人员，不仅颜值过关，实力更是过硬！
点击视频，看看王牌科室是怎样炼成的年4月7日，医院发生了一件大事儿。在时任科室主任、现副院长兼科主任苏向前教授的组织下，一个全新科室“腹部肿瘤微创外科”成立了，成为如今胃肠肿瘤微创外科的前身。经历10年风风雨雨，当年一度只有4名医生的“迷你”科室已成长为业内闻名、有口皆碑的王牌团队。苏向前教授医生这一天：忙里偷闲
病房门口贴着的“医患同心”，是这里的真实写照周一早上六点半，病房门口，一队医护人员已集结完毕，准备送一名直肠癌患者上手术台，进行腹腔镜直肠癌根治术。在这个大半个城市的上班族还在熟睡的时间，医院早已忙碌起来。医院胃肠肿瘤微创外科医护人员的一天开始了。这样的手术，科里一天要做四五台。苏向前教授（左二）与团队全神贯注手术中接近夜里11点，漫长的一天终于结束。在进科5年多的徐凯医生看来，这个点儿下台并不算晚，“最晚一次我记得应该是（夜里）10点40开台，手术结束有（凌晨）4点了吧！”夜深人静，路上几无行人车辆，有些外科医生却才下班忙了一天，却连顿正儿八经的晚饭都没有。徐凯笑称：“累了，就想整点儿爱吃的。不过别学我，我这可是反面典型，离住进我们科不远喽！”小徐大夫一天中最幸福时刻：深夜下台来份花蛤徐凯的“老大哥”邢加迪不认同他这种做法，再忙再累，也要好好吃饭、抽空休息。“累”，大概是医生生活中最高频的关键词之一。80后的邢加迪早已长了不少白发，“累的！算什么？苏院长常说，医生嘛，就是‘24×7oncall’，很正常。”邢加迪医生科室这十年：苦中作乐
科室创始人之一崔明教授介绍：“我们科于年4月7日正式建立，至今已走过10载春秋。主任组织建科时，条件相当艰苦，包括我和邢大夫在内，科里只有4名正式成员，床位仅15张，需要与骨科共用一个病区和一组护理团队。”规模虽不大，但在国医院中，这是第一个以微创专业为主的手术科室。崔明教授4位“元老”克服各种困难撑起了整个科室。年建科两周年那天，科室更名为“胃肠肿瘤微创外科”，专业更加细化。年9月1日又是个值得铭记的日子。这天，科室终于有了完全属于自己的一整个病房，以及独立的护理团队、科研团队，床位增加到30张。年1月，团队作为共同作者之一于影响因子（IF）超过28的世界知名学术期刊《JCO》发表科研论文：CLASS-01研究证实，腹腔镜远端胃切除术与传统开腹远端胃切除术能达到同等安全性，在国内外引起不小反响；研究最新成果（两种术式能达到同等疗效）也于不久前在《JAMA》（IF=51.27）重磅发布。这些研究在国际上都是较为领先的。随着规模不断扩大，高年资医护越来越多，团队的医疗、护理、科研等体系日臻完善和成熟。苏向前团队参与发表的学术论文，发表于《JCO》苏向前团队参与发表的学术论文，发表于《JAMA》10年来变化不小。刚建科时，微创技术方兴未艾，不仅医生普遍对其先进性认识不足，患者也大多不认可这种术式，宁愿做创伤更大但在他们看来更“保险”的开腹手术。张成海医生于年加入团队时依然如此：“那时每次门诊患者量都是个位数，一位医生每月能收治两三位患者就不少了。”张成海医生而如今，几乎所有患者都会主动要求做微创。团队也有了极大成长，邢加迪形容：过去不敢想的手术现在敢想了，过去不敢做的手术现在敢做了，而且能做好。全科一年可完成近例手术，80%以上是肿瘤根治术，患者7天左右即可出院，科室基本达到满负荷运转。尽管建科初期手术量相对较小，但一点都不轻松：由于经验不足和配合欠熟练，一天做两台肿瘤根治术就意味着加班，常忙到晚上九十点钟。这时苏向前就会组织大家去吃宵夜，放松下紧绷的神经，并对一天的工作做个总结交流。回忆起过去那段峥嵘岁月，这些苦中作乐的小插曲让团队老成员们深为怀念。现在手术量大、工作太忙，大家这种聚餐和交流的机会就比较少了。照片墙记录了大家忙碌工作之余的欢乐时光什么样的领导，带出了这种神仙队伍？
10年来，科室不仅在业界达到极高地位，在患者中也树立了良好口碑。病房的心语墙上贴满了患者及家属留下的小纸条，记载着感恩的话语。患者留下内容真挚的感谢信团队收获的荣誉数不胜数，办公室摆满了各种奖牌和证书。其中一块十分别致，开头写着“致胃肠肿瘤微创外科第一天团”，诙谐的语气令人不禁莞尔，却又恰如其分。这个“第一天团”是什么样的领导打造出来的？患者家属敬赠“第一天团”的奖牌“苏院长是我的恩师和贵人。”在徐凯看来，苏向前作为一位医院管理者，依然花大量时间钻研业务，非常可贵。不仅手术技术无可挑剔、堪称大家，他沟通能力更是过人，能迅速找到患者最关心的问题并妥善解决。他的医患沟通之道已深入人心：医生花在看病的时间，有40%应是和病人聊天。“根据苏院长的要求，交流要到什么程度呢？患者的家庭背景，家里几个孩子、在哪上学，看病上有什么难处，这些细节都要清楚。”如此细致的交流过程中，信任就自然而然地建立起来了。苏向前的管理能力同样为人称道。教育学生时，他特别重视鼓励的作用，让学生“扬长避短”而非“取长补短”，每个人都能发掘出最大的闪光点，将个人能力发挥到极致。工作中，苏向前对人对己都是高标准严要求，很讲原则，但张弛有度。师生情深论时间管理，苏向前是年轻医生敬佩的榜样，不仅医生、老师、管理者这三重工作都出色完成，每天还抽出不少时间去学习，与国外专家在线交流。他的开山弟子邢加迪评价道：“说真的，苏老师是我们科室最爱学习的人。”强将手下无弱兵。这样的苏向前，影响带动了科里每一位成员的成长，成功打造出了“第一天团”。最是难忘“战友”情
这些天，笔者最深的感受就是：这个科室氛围简直不要太好！手术台上，大家是互相信任、配合默契的战友；下了台，大伙儿是互相帮助，关怀彼此的家人。“和谐”“团结”“互助”，被每一位小伙伴不约而同地提到。这是个幸福的大家庭年4月，正值建科1周年前夕，刘茂兴医生作为苏向前的第3个博士进科。9年多的学习和工作让他对科里生出深厚感情。刘茂兴医生外科医生每周工作时间长达60甚至80小时，大家是怎么坚持下来的？刘茂兴觉得，除了做医生的“情怀”，科里融洽的气氛是最重要的原因。大家在一起像家人和朋友一样，相处特开心，似乎高强度的工作也不算什么了。10年间，科室文化悄然形成。由苏向前倡导的“感恩”活动是个典型例子，早会上大家纷纷表达对小伙伴的感谢，比如有人帮自己买了早饭，虽然只是小事，却不失为生活中的小确幸。科里大夫还有个医院看患者。即使今天不上班，来一趟看到患者状态不错，心里就踏实了，要不然周末都过不好。患者见到大夫来看他，会更加安心。“这可能是大多数外科医生共有的科室文化。”医生之间是战友，医患之间也是战友。“并肩作战”对抗疾病的过程中，患者对医护人员的付出常十分体谅，让刘茂兴深为感激。那块“第一天团”的奖牌就来自一位可爱的患者家属。“那位患者在我们这儿手术后恢复得挺好。她女儿是个懂好多网络用语的年轻小姑娘，妈妈住院期间，跟我们处成了朋友，后来就做了这么一个牌子给我们。”和谐的医患关系得益于苏向前一直强调的“与患者共情”这个理念。谭非医生补充，不能把病人当做一个“会呼吸的肿瘤”。病人首先是一个活生生的人，他有自己的情绪，有自己的家庭，其次才是一位病人。他所面临的压力和实际情况，医生都要考虑在内。当患者感受到医生设身处地为自己着想，又怎会不信任、不理解医生呢？谭非医生护士长李慧带出来的护理团队同样功不可没。气质温婉的李慧，说起话来让人如沐春风。她的美小护们除了护理技能优秀，沟通能力也日渐强大。吃饭睡觉好不好、衣服合不合身、术后伤口疼不疼，几句简单而真诚的问候就拉近了与患者的距离。护士长李慧展望未来10年：以梦为马，不负韶华
如果用一个关键词来形容团队的这10年，李慧认为就是“成长”。每个人的成长，合起来就组成了整个团队的成长。学习、成长、团结、合作，是未来始终要坚持的。胃肠肿瘤作为北肿的王牌专业，行业内竞争压力很大。张成海表示，科室目前已完成手术量的积累，接下来的工作重心是进一步完善手术质量和安全性。希望下一个10年，临床和科研都能更上一层楼。杨宏医生补充，手术能力高超的平台不少，但完成大型研究的能力却不是谁都有的。做研究不容易，从提出设想、组织实施、后续随访到最终完成，可能需要10年才磨成一剑。不断开拓视野、总结数据、加强对外交流、更多参与国际上的大型研究，将是未来的努力方向。杨宏医生科研的重要性被每一位科室成员反复强调。崔明教授总结，保持和发展科室特色、打造研究型科室是未来最大的挑战之一。科室发展规划里有“一个目标”和“两个方向”，分别指成为国内知名、国际有影响力的肿瘤微创治疗中心，以及发展临床研究、基础研究。科研不仅能为临床工作提供循证医学证据，也是提升科室影响力、竞争力的关键。对于“第一天团”，目前取得的成绩仅仅是个开始，未来更加令人兴奋。用邢加迪很喜欢的一句话来形容他对未来的期待，那就是——以梦为马，不负韶华。本文首发：医学界肿瘤频道
本文作者：靳玉玲
摄影：左岸李太白
责任编辑：Sharon
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