有哪些便利的工具帮助你做服装市场调研与营销？
参与：冷芸时尚10群群友
时间：年8月7日
庄主：Carmen-广州-服设学生
▼以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。（它们并不代表冷芸个人观点）。希望通过此种方式能让更多行业人士受益！
“
有效营销VS无效营销？市场营销大有学问，没有深刻理解其中的学问又怎能让你的产品符合市场需求，深入客户的心？
”
｜一｜
服装营销前的市场调研
1.调研时从哪几方面入手
庄主：
大家在做市场调研的时候，线上线下分别通常采用什么方式调研呢？哪个方式更能提高调研报告的准确率？
芸友Darren：
我们在做市场调研时，线上线下一般分别是问卷和电话调查，但是效果都不够好。因为我们实体零售的方式比较传统，所以电话一般针对熟悉品牌的会员。但是资料收集都不够深入。问卷或者电话如果问题太多，容易招致被调研者不耐烦的情绪。
芸友筱慧：
我们现在的线下调研很少做纸质类的文件调查，因为数据录入太麻烦,所以我们都是通过线上调查设置好问题，让人扫码接入链接回答问题，回答完后赠送小礼品。
做线上市场调研的品牌都是比较注重客户体验和品牌审美的，且服装的溢价会比较高，相对于盲目开发的损失，这不算是太大的成本。比如品牌把顾客分为三种：新客、老客、会员，对于这三种顾客可能会设置不同的问题。新客是点进店铺链接或商品下单后发送问卷调查链接的；老客是直接发送问卷链接；若有会员群，也是直接把链接发入群中让大家填。调研奖励一般都是满减奖励。
我们现在说的市场调研，大多都是偏向于寻找及确定设计研发方向的。但一定要意识到，市场调研目的不止这一方面。调查目标人群的消费喜好，调查竞争品牌的开发方向和品牌在市场上的优劣质等都是非常重要的。
庄主：
我们先从线上讲起。当我需要做市场调研的时候，我会先调查购物APP的用户评价、款式大占比、销量最高的几个类别。这是最真实、最接地气的方式，但这些信息过于碎片化，需要个人去分析总结，对个人统计能力要求较高。
现在有许多社交娱乐软件也能满足购物需求，比如抖音的商品橱窗会根据用户的大数据推送带货直播以及广告，这也是一个调研客户需求很好的平台。一般随便在某一场服装的带货直播评论区都可以总结出客户最注重的是什么方面。以下是我随便在某三场直播中截到的评论区，非常容易就可以总结出消费者的需求。
不知道大家去通过直播做调研吗？
芸友Darren：
我因为工作原因，个人很少接触社交媒体。上次我们社群会议，老师也建议我们多接触社交媒体。我抖音之前看得很少，现在我会多