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9月2日上午，冈本在中国唯一服务机构“深圳市万生堂实业有限公司”一名工作人员称，经鉴定，该避孕套的批号与批次不一致，系假货。该避孕套不是冈本的产品。该工作人员称，“每个避孕套的批号和生产日是对应的，我们的批号所对应的生产日期是年的，该女子提供的避孕套显示的日期是年的。”前述冈本公司工作人员称，涉事唐久便利店位于西安市莲湖区。9月2日11时许，莲湖区市场监督管理局一名工作人员向记者称，听说过该事件，但截至目前，暂未接到相关投诉，上级部门也未有相关通知，所以，该部门暂未介入调查此事。2日11时许，西安市市场监督管理局回复称，暂不清楚该事件。“唐久便利”西安运营方、“西安唐久便利连锁有限公司”企划部相关负责人回复称，“唐久便利”在售的所有冈本避孕套都来源于正规渠道，产品所有证件完备；目前，唐久便利已申请让*府监管部门介入调查，最新调查结果会及时通过官方渠道发布。“唐久便利”所有连锁店的冈本避孕套是否已经下架？前述负责人未予回应，她声称将进一步核实调查。此前曝光的录音中，涉事女子小周与“唐久便利”有关负责人沟通的录音中，该公司一位胡姓总监称，对于用户关心的避孕套真假问题，厂家会给出结果，因为该产品由日本方面生产，厂家只是代理商，所有商品由公司统一配送，商品在质量上应该是没有任何问题。当事人称便利店毁约：拿走免责声明后翻脸
小周说，便利店工作人员曾陪她复查，约定赔偿她医药费、误工费共1万元，还让她写下收据和免责声明。之后对方态度骤变，拿走收据和声明，却没给赔偿金。律师：便利店毁约无效，可要求法院判决履行律师邓学平分析，代理商确认不是冈本产品，因此便利店责任更大。周女士声称便利店毁约，邓学平说只要协议不违法，一旦签署就有效，可要求法院判决对方履行。此外，假避孕套生产者或涉刑事犯罪。据相关媒体报道，年中国便利店百强榜单上，“唐久便利”列第12位。公开资料显示，“唐久便利”目前拥有余家店铺，分布在太原、西安两地。其中西安唐久便利连锁有限公司于年成立，目前拥有店铺余家，员工余人。冈本中国